S'assurer que chaque joueur peut jouer à des jeux en toute sécurité et en privé.
Conseil: Avant d'effectuer un dépôt ou de retirer de l'argent, assurez-vous toujours que toutes vos informations personnelles et celles du portefeuille € que vous avez choisi sont correctes. Cela permet de maintenir les choses en mouvement et de garantir le bon déroulement de la gestion de l’équilibre. Pour assurer la sécurité de l'identification, des historiques de transactions, des adresses IP des appareils et des enregistrements de contacts de tous les titulaires de compte, notre plateforme utilise des connexions cryptées et des contrôles d'accès avancés. Le transfert de données à un tiers est effectué uniquement pour répondre à des exigences opérationnelles ou pour se conformer aux autorités France, en suivant toujours les dernières exigences réglementaires. Les données d'inscription sont collectées exclusivement pour l'activation du compte, la vérification de l'âge et le traitement des transactions dans €. Sans raison légale, aucun tiers non impliqué ne peut y accéder.
Vous pouvez voir, modifier ou demander la suppression de vos informations à tout moment via votre tableau de bord personnel. Pour assurer la sécurité, les sessions de connexion sont automatiquement terminées après un certain temps sans activité. Les mots de passe ne sont pas conservés en texte brut ; ils sont plutôt hachés et protégés par des algorithmes sécurisés. Toutes les transactions de paiement, telles que les dépôts à € ou les retraits, utilisent des protocoles conformes aux normes PCI-DSS.
Il est contraire aux règles pour les mineurs de s’inscrire ou de participer. Seuls les titulaires de compte vérifiés Français âgés de 18 ans ou plus peuvent utiliser les fonctionnalités du service. Avant de pouvoir retirer vos gains ou votre solde pour la première fois dans €, vous devrez peut-être présenter une preuve de votre âge et de l'endroit où vous vivez. Si vous souhaitez faire appel d'une décision sur la manière dont vos données sont utilisées ou demander une correction, veuillez contacter notre représentant à la protection des données via le centre de messagerie sécurisé de votre tableau de bord. Nous respectons France les lois sur la protection des données lorsque nous traitons toutes les demandes, ce qui signifie que chaque utilisateur obtiendra une réponse rapide et correcte.
Comment collecter et gérer des données personnelles
Assurez-vous toujours que votre profil contient les bonnes informations, comme une adresse e-mail actuelle et une preuve d'identité toujours valide. Vous avez besoin de ces informations pour vous inscrire, effectuer un paiement ou confirmer votre compte. La mise à jour de vos enregistrements garantit que vous pouvez toujours accéder à votre compte et retirer € sans aucun problème.
Façons de collecter des données
- Ce que dit l'utilisateur : Lorsque vous créez un compte, vérifiez votre âge ou demandez de l’aide, des informations sont collectées.
- Suivi automatique : Pour empêcher les gens d'accéder à votre compte sans autorisation, votre historique de navigation, votre type d'appareil et votre adresse IP sont tous collectés.
- Détails sur le paiement : Chaque fois que vous investissez ou retirez de l'argent, des protocoles sécurisés suivent l'historique des transactions afin que vous puissiez réussir un audit.
Comment gérer les données
- Seules les personnes disposant des autorisations appropriées basées sur les rôles peuvent accéder à vos données.
- Le cryptage avancé est utilisé pour stocker des fichiers contenant des informations sensibles afin qu'ils ne puissent pas être utilisés à mauvais escient ou perdus.
- Comme l'exige la loi France, les enregistrements sont conservés, puis toutes les données qui ne sont pas nécessaires sont définitivement supprimées.
- Vous pouvez vérifier ou modifier vos informations en accédant aux paramètres de votre profil ou en contactant le support client.
- Pour réduire le risque de violations, utilisez des informations de connexion différentes pour chaque compte et ne partagez jamais votre mot de passe.
- Vérifier régulièrement votre solde dans € et vos notifications peut vous aider à trouver rapidement une activité étrange.
- Pour assurer la sécurité de vos sessions, suivez toujours les consignes de sécurité.
Méthodes de cryptage des données utilisées pour assurer la sécurité des transactions des joueurs
- Lorsque vous effectuez des dépôts ou demandez des retraits dans €, activez l'authentification à deux facteurs pour ajouter une couche de protection supplémentaire contre les accès non autorisés.
- Toutes les transactions financières utilisent le protocole TLS 1.3 (Transport Layer Security) et une longueur de clé de cryptage minimale de 256 bits. Cela garantit que les données envoyées entre les joueurs et la plateforme ne peuvent pas être lues par quiconque tente de les intercepter et respecte les règles de France.
- Pour arrêter les attaques de relecture ou de détournement de session, chaque session reçoit un identifiant unique généré aléatoirement à chaque fois qu'une transaction se produit.
- Les certificats de couche de sockets sécurisés sont renouvelés à intervalles réguliers par des autorités de certification indépendantes et reconnues au niveau international.
- Les paiements par carte et les transferts de portefeuille électronique sont transmis directement aux processeurs conformes à la norme PCI DSS. Les informations sensibles, notamment les numéros de carte et les données bancaires, ne résident jamais sur les serveurs stockant les comptes utilisateurs. Au lieu de cela, seuls des jetons cryptés unidirectionnels sont utilisés pour référencer les instruments de paiement lors des remboursements ou des retraits dans €.
- Les titulaires de compte sont encouragés à mettre à jour régulièrement leurs mots de passe et à utiliser uniquement des applications ou des navigateurs officiels prenant en charge des protocoles de cryptage à jour.
- Ne partagez jamais vos identifiants de connexion ou vos codes de confirmation de transaction avec des tiers, même si cela est demandé par e-mail ou par message instantané.
Procédures de consentement des utilisateurs pour la collecte de données sur Amazon Slots
Le consentement des titulaires de compte est requis avant de collecter ou de traiter des données personnelles sur cette plateforme. Lorsque vous créez un compte et effectuez votre premier dépôt sur €, vous verrez des options d'inscription claires qui vous permettent de garder le contrôle sur les informations que vous partagez.
Détails sur le flux de travail de consentement
- Lorsque les joueurs s'inscrivent, ils voient un accord de consentement distinct qui répertorie les types de données, la manière dont elles seront utilisées et la manière dont elles seront partagées avec des tiers.
- Pour donner la permission de collecter, vous devez cocher activement une case. Le consentement passif ou implicite n’est pas autorisé.
- L'explication explicite inclut des informations sensibles telles que votre nom légal, vos coordonnées, les identifiants de votre appareil et les informations de paiement pour le solde €.
Modification ou suppression de l'autorisation
- Les utilisateurs peuvent modifier ou consulter leurs préférences à tout moment en utilisant le tableau de bord du profil sans aucune pénalité ni perte d'accès aux fonctionnalités importantes du site.
- Ne pas pouvoir traiter des données non essentielles n'arrête pas les opérations de base comme effectuer des dépôts auprès de € ou retirer de l'argent des soldes existants.
- Toutes les révocations sont enregistrées immédiatement et l'utilisation des données cesse, sauf lorsque la conservation est imposée par la loi France ou les protocoles antifraude.
- Afin de respecter les lois locales sur la protection des données, les dossiers de consentement sont conservés en toute sécurité et peuvent être vérifiés sur demande.
- Les utilisateurs sont informés de tout changement ultérieur et invités à le confirmer à nouveau, ce qui permet de garder les choses ouvertes et honnêtes.
Partage avec des tiers : quand et pourquoi les données sont divulguées
Ne divulguez vos données personnelles à des partenaires externes que lorsque cela est strictement requis par des contrats, des exigences légales, la prévention de la fraude ou des intégrations techniques qui permettent un fonctionnement ininterrompu de la plateforme et de ses services. Par exemple, les banques peuvent obtenir des données de transaction afin que vous puissiez déposer ou retirer de l’argent en toute sécurité. Les prestataires de vérification peuvent vérifier certaines informations pour s’assurer qu’ils sont bien ceux qu’ils prétendent être, où ils vivent et quel âge ils ont.
Conditions et protections pour l'accès extérieur
- Partagez les données des utilisateurs avec des parties extérieures uniquement s'il existe des accords juridiquement contraignants qui protègent la vie privée, limitent l'utilisation à d'autres fins et nécessitent des mesures de sécurité strictes.
- Nous vérifions régulièrement tous nos partenaires pour nous assurer qu’ils respectent les règles et les normes établies par France et l’industrie.
- Aucune agence de marketing, annonceur ou société d'analyse ne peut voir les informations de votre compte personnel identifiable à moins que vous ne leur ayez donné l'autorisation au préalable.
Comment gérer les divulgations externes
- Les paramètres du compte vous permettent de choisir la quantité d'informations que vous souhaitez partager.
- Vous pouvez modifier ou reprendre votre consentement à tout moment pour limiter l’exposition aux données, sauf lorsque les lois nationales ou les contrôles de sécurité l’exigent.
- Nous ne vendons ni n'échangeons jamais l'historique des transactions, les enregistrements de dépôt dans € ou les informations d'identification.
- Répondez à vos questions sur la manière dont les informations sont traitées via des canaux de support client dédiés.
Vos droits : accéder aux informations personnelles, les modifier et les supprimer
Accédez au tableau de bord du compte et cliquez sur Paramètres du profil pour voir vos informations d’inscription actuelles. Voici les informations les plus importantes sur votre profil, votre historique de transactions et vos préférences de communication. Pour mettre à jour les informations –telles que votre adresse, votre mode de paiement ou votre e-mail–, cliquez sur Modifier à côté du champ concerné et confirmez les modifications avec une authentification sécurisée.
Corriger les erreurs et tenir les registres à jour
Si vous constatez que les informations que vous avez enregistrées sont erronées, utilisez immédiatement l'outil « Modifier les données » dans le panneau utilisateur. Si vous apportez des modifications sensibles, comme changer votre nom légal ou votre nationalité, il peut vous être demandé de fournir des pièces justificatives pour prouver votre identité et empêcher d’autres personnes d’entrer.
Suppression de données personnelles
Si vous souhaitez effacer vos données de la plateforme, soumettez une demande formelle de suppression via le centre d'assistance. Les demandes d’effacement de données sont évaluées dans un délai de 30 jours. Veuillez noter : certains journaux de transactions (par exemple, les enregistrements de dépôts ou de retraits €) peuvent être conservés à des fins réglementaires et antifraude, comme l'exige la loi France. Toutes les demandes concernant vos informations sont traitées de manière sécurisée et confidentielle. Si vous avez besoin de plus d'aide pour gérer vos données ou exercer vos droits, vous pouvez envoyer un message au support client via la plateforme.
Étapes pour mettre fin à la fraude et aux accès indésirables
- Activez l’authentification multifacteur immédiatement après l’inscription pour réduire le risque de prise de contrôle du compte.
- Assurez-vous que vos mots de passe comportent au moins 12 caractères et incluent des lettres majuscules, des lettres minuscules, des chiffres et des symboles.
- Modifiez votre mot de passe tous les 90 jours et n'utilisez pas le même mot de passe pour plusieurs services en ligne.
- Si quelqu'un essaie de se connecter à votre compte à partir de différents appareils, se connecte rapidement plusieurs fois ou possède des adresses IP qui ne correspondent pas, votre compte sera automatiquement verrouillé jusqu'à ce que vous confirmiez votre identité par e-mail ou par SMS.
- Les transactions qui dépassent certaines limites nécessitent des étapes de vérification supplémentaires, telles que le téléchargement de documents et leur confirmation.
- Vous pouvez voir ce qui se passe avec votre compte dans votre profil. Si quelqu'un effectue un retrait ou un dépôt non autorisé dans €, vous pouvez le contester en contactant l'équipe d'assistance, qui effectue des contrôles d'identité approfondis.
- Des pare-feu avancés et des systèmes de détection d’intrusion empêchent les utilisateurs d’accéder à votre réseau sans autorisation.
- Les équipes de sécurité vérifient régulièrement les vulnérabilités et testent la pénétration, modifiant ainsi leurs méthodes de protection à mesure que de nouvelles menaces apparaissent.
- Les centres de données utilisent des contrôles d’accès physiques –saisie de badges de sécurité, surveillance 24h/24 et 7j/7 et authentification biométrique– pour garantir que seul le personnel autorisé gère les dossiers des clients.
| Fonctionnalité |
Comment il protège les utilisateurs |
| Authentification multifacteur |
Empêche l'accès même si le mot de passe est compromis |
| Surveiller les activités inhabituelles |
Identifie les actions potentielles non autorisées en temps réel |
| Confinements automatisés |
Arrête les activités suspectes avant qu'une compromission du compte ne se produise |
| Sécurité physique |
Limite l'accès au centre de données aux employés autorisés uniquement |
Contactez le support client chaque fois qu'une activité suspecte est détectée– Les protocoles de réponse rapide et de résolution aident à sécuriser votre solde dans € et à prévenir les pertes dues à la fraude.